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快鲸智慧社区 & 企业微信

 
2020-01-21 11:43:58所属分类:开发动态
企业信最近发布了新功能『推送内容到用户朋友圈』,提供了越来越多便捷好的功能。这次我们将企业微信与物业管理结合在了一起,看看通过两者的结合是怎么提高物业日常工作效率的。



一、企业微信优势 

 
企业微信不同于微信,它的定位是“办公沟通工具”,不具有 to C 的社交属性。如果说核心价值,目前的企业微信,是在提高工作效率,降低企业沟通成本上。以此为基础,企业微信的服务和功能,都是在围绕用户在业务中的实际协作流程展开。

1. 与微信一致的沟通体验。简单易用,零成本上手,用熟悉的方式工作。

2. 连接微信。添加客户的微信,通过单聊、百人群聊,向客户提供服务,发表内容到客户的微信朋友圈,更有、支付等能力。

3.效率工具与办公应用集成日程、会议等效率工具及打卡、审批等OA应用,提供丰富的第三方应用供选择,还支持API接入自有应用。



二、物业内部人员沟通现状

      现阶段,大部分物业公司内部工作人员之间的沟通主要是依靠个人微信电话或者短信,而电话和短信虽然方便,但各自都有一些小缺点,例如电话不能做到记录,需要自己手动记录一些重要炒股配资 ,而炒股配资 如果没注意就会遗漏掉,会导致重要炒股配资 传递不及时。个人微信的消息没有积累,可能会被员工误删除或故意删除,无法归档。




三、社区与企业微信的对接


1. 组织架构

 
我们智社区新推出组织架构功能,物业后台中可按层级添加对应的部门、人员,以及所属管理的小区、小区中部门及对应人员也可添加编辑,而物业后台中的组织架构框架及内容添加完成后,物业公司下所有的小区后台都能同步最新的组织架构;每个小区的管理员也能添加编辑自己的部门及人员,相对应的也能实时同步至物业后台中,而且也能查看其他小区的部门及人员。

      组织机构的实现不仅提高了物业统一管控小区、部门、员工的效率,也实现了物业内部跨小区的互联互通,所有的小区都能够相互查看了解。

      对接了企业微信后,不需要使用企业微信后台的组织架构,物业后台的组织架构能够一键同步至企业微信中,实现两者一体化管理,不需要物业两边添加管理,提高了物业管理员的工作效率。

 
(物业后台授权企业微信)
 
(同步组织架构)

 
2. 移动通讯录

 
织架构同步到了企业微信后,相当于其中每一位员工都有了一份移动通讯录,可以在线查看每一位同事的配资开户 方式,方便快捷。


3. 统一办公,工作效率倍增

 
不同于被私人消息充斥的个人微信,将物业工作人员统一管理到企业微信上后,物业工作人员也能够统一办公,不拘泥于时间地点、人员空间的限制,更高效、迅速、简单的完成工作安排,极大地提高了物业工作人员的工作效率;并且物业内部员工沟通无障碍,无需加好友,提升了内部协作沟通能力。
 


4. 消息推送通知

 
 企业微信也支持接收消息通知,我们将各种功能的消息通知同步对接至其中,包括物业报修、水电煤上报、智慧二维码等等,物业工作人员可以在企业微信中统一接收工作消息,安排到自身的任务也能够及时有效的进行处理。而将工作交流统一至企业微信中后,物业工作人员收到消息的及时性、处理任务的及时性都能够得到极大的提升。


5.闭环管理,数据互联互通


      现在我们的微信公众号(住户端)+Web管理后台(物业管理端)+企业微信(物业员工端),他们之间形成了一个闭环,所有数据互联互通,物业公司想要哪一块的数据,直接打开一个后台管理端就可以解决,方便物业公司使用。通过企业微信更好的帮助物业管理公司,实现B端到C端的全面对接。


      企业微信是一种全新的办公模式,能够缩短办公时间,提高办公质量,实现办公效率的最大化,逐渐成为了现代化办公不可缺少的重要部分。而将企业微信对物业管理结合起来使用,不仅能够方便员工之间的沟通,也能方便物业管理人员实时了解员工工作轨迹,这样才能有效规避物业管理上的疏漏。

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